Среда, 22.01.2020, 10:47
Высшее образование
Приветствую Вас Гость | RSS
Поиск по сайту



Главная » Статьи » Образование. Научная деятельность

КУЛЬТУРА НЕПРЕРЫВНОГО ОБУЧЕНИЯ СОТРУДНИКОВ ДЕЛОВЫХ ОРГАНИЗАЦИЙ

Ибрагимли Зульфигар Гусейн оглы, Мамедов Мамед Гумбат оглы

КУЛЬТУРА НЕПРЕРЫВНОГО ОБУЧЕНИЯ СОТРУДНИКОВ ДЕЛОВЫХ ОРГАНИЗАЦИЙ

Аннотация. Дана подробная характеристика методов обучения персонала деловой организации, умению разрешать проблемы, обусловленные происходящим и ожидаемым в будущем устареванием базовых технологических знаний. Сформулированы требования, предъявляемые к специалистам для работы на различных административных должностях.

Ключевые слова: компания, обучения, чередование работ, семинар, тренинг, знания, метод, профессия, сотрудник.


В постиндустриальную эпоху существующие идеи, знания и навыки быстро устаревают и перестают соответствовать потребностям деловых организаций и общество. Поэтому перед бизнесом встает проблема отыскания различных способов преодоления эрозии технологических знаний.

В постсоветских странах все в большей степени признают, что повышение квалификации каждого сотрудника должно проводиться непрерывно в течение всей его профессиональной деятельности. В Законе Азербайджана «Об образовании» закреплена концепция о непрерывном образовании. Признание такой концепции означает, что любая корпорация принимает на себя обязательство постоянно разрабатывать и осуществлять образовательные программы для различных профессиональных групп внутри организации. В настоящий момент в Государственной нефтяной компании «SOCAR», в холдинге «Азерсун» и «Veyseloqli» действуют образовательные программы по различным профессиональным группам. Необходимо отметить, что ответственность за осуществление таких программ распространяется также на отдельных членов этих организаций и на органы образования за пределами деловых организаций.

Каждый человек должен сам проявлять инициативу в определении того, что необходимо для его дальнейшего развития, и проходить соответствующее обучение. Для разработки программ и курсов наилучшие возможности имеют высшие учебные заведения.

В компании «Азерсун» при управлении человеческими ресурсами учитывают силу, а не слабость. Если сотрудник не может справиться с работой, то следует выявить причины этого, но вообще важнее определить, что он умеет, а не то, чего он не умеет. Значит, нужно выявить, что может сделать сотрудник, и дать ему работу, с которой он действительно может хорошо справиться. Только таким путем работник в полную силу может себя проявить.

Функциональное содержание непрерывного образования холдинга «Азерсун» можно подразделить на две части:

1) непрерывное образование, направленное на то, чтобы постоянно держать персонал в курсе последних достижений в области технологий, соответствующих бизнес-направлениям организации;

2) непрерывное образование с целью подготовки работников к выполнению обязанностей, требующих более высокой квалификации, и с целью расширения их знаний и опыта в новых для них областях деятельности.

По первому направлению программы обучения в холдинге основываются на комбинации: а) подготовки в процессе работы, б) методов чередования работ, в) тренингов, семинаров и конференций.

На первый взгляд, подготовка работников в процессе работы представляется наиболее простым, легко осуществимым способом. Здесь, однако, имеются два подхода, не применяемые на практике достаточно широко, но оказавшиеся сравнительно эффективными. Первый из них состоит в том, что специалисты приобщаются к новым знаниям и методам работы, выполняя более сложные задания. На наш взгляд, успех такого метода зависит от того, насколько способна компания ставить действительно актуальные и, следовательно, стимулирующие задачи. Другой способ подготовки в процессе работы заключается во включении молодых работников в качестве наблюдателей или учеников в группу, занятую решением определенного вопроса. Предоставление им возможности непосредственно проследить за путями и методами решения сложных вопросов способствует появлению мотивов к дальнейшему совершенствованию.

Метод чередования работ систематически применяется в компании. Многие преимущества этого метода очевидны. В компании «Азерсун» часто переводятся работники административного аппарата в производственные подразделения и наоборот. Другим проявлением того же подхода является плановая перестановка сотрудников в филиалах и дочерних компаниях холдинга. За последние 10 лет более 300 сотрудников перешли из административного аппарата в производственные и наоборот.

Нет никаких сомнений в том, что внутри компании перестановка персонала, занимающегося исследованиями и изучением перспектив развития организации, на работу, связанную с непосредственным производством продукции и ее реализацией, является полезной, поскольку дает им возможность получить более полное представление об организационной и профессиональной структуре и культуре холдинга. Кроме этого, чередование работ является развитием сотрудника в горизонтальной карьере.

В результате можно сделать вывод, что всякое чередование работ должно планироваться и направляться таким образом, чтобы оно служило целям непрерывного образования.

Тренинги, семинары и конференции, проводимые внутри компании ее собственными силами, являются эффективными способами повышения квалификации персонала.

В компании чаще всего проводятся тренинги для руководящего состава, для личностного роста, тренинги по продажам и психологические тренинги. Как метод интерактивного обучения тренинги дают новые навыки и знания персоналу организации. Кроме этого, в «Азерсун» все шире используются так называемые межподразделенческие семинары. На этих семинарах различные подразделения и филиалы представляют последние результаты своей работы специалистам, приглашенным из других подразделений и филиалов, которые затем получают возможность прокомментировать и обсудить предлагаемые решения. Такая практика, с одной стороны, способствует отысканию оптимальных решений обсуждаемых на семинарах проблем, а с другой - приносит пользу участникам семинаров.

По второму направлению реализуется программа по расширению компетентности в смежных областях. Так, в компании сочетается техническое образование с изучением таких дисциплин, как менеджмент, социальная психология, деловое общение. В этой области компания сотрудничает с университетами страны.

Наряду с этим в компании для каждого сотрудника разработан индивидуальный план подготовки.

Для менеджеров среднего и низшего звена в компании разработана отдельная программа по повышению профессионального уровня. Ниже перечисляются качества, которыми по нашему мнению, должны обладать управляющие, и на развитие которых должно быть направлено обучение:

  •  способность формулировать цели, и добиваться их осуществления;
  •  способность отбирать и правильно оценивать информацию, поступающую из сложной, хаотической и изменчивой внешней среды;
  •  способность систематизировать и использовать эту информацию для управления организацией;
  •  способность предвидеть, планировать и стимулировать деятельность организации;
  •  способность работать с другими людьми и руководить ими.

Таким образом, для успешной системы непрерывного обучения от компании требуется серьезная и систематическая работа по планированию повышения квалификации персонала. Внешние курсы представляют большую ценность только как составная часть таких планов.

Список литературы

  1.  http://www.azersun.com/az/content/tarix (дата обращения: 15.01.2018).
  2.  Белл Д. Грядущее постиндустриальное общество. Опыт социального прогнозирования / Пер с англ. М.: Мысль, 1994. 462 с.
  3.  Варнеке Ханс-Юрген. Революция в предпринимательской культуре / Пер. с нем. М.: МАИК-НАУКА, 1999. 280 с.
  4.  Друкер П. Эффективное управление. М., 2003. 288 с.
  5.  FrankelE.G. Management of technological change. Dordrecht, 1990.
  6.  MinsbergHenri. The structuring of organizations (Engolword cliffs, N.j.: prentice holl, 1979).
  7.  Nash L. Good Intentions Aside: A Managers Guide to Resolving Ethical Problems. Harward Busniness School Press. 1990. p. 354.

Источник: Научный журнал «Вестник факультета управления СПбГЭУ». 2018. Выпуск 3 (ч.2)


Категория: Образование. Научная деятельность | Добавил: x5443 (10.12.2019)
Просмотров: 24 | Теги: Обучение | Рейтинг: 0.0/0
Всего комментариев: 0
Добавлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
[ Регистрация | Вход ]
...




Copyright MyCorp © 2020 Обратная связь