Пятница, 09.12.2016, 14:34
Высшее образование
Приветствую Вас Гость | RSS
Поиск по сайту


Главная » Статьи » Трудовые отношения

Как правильно искать работу. Телефонное интервью

Как правильно искать работу. Телефонное интервью

Иногда случается так: направляется резюме по нескольким адресам, а потом наступает пора сомнений и тягостных раздумий. Звонить, не звонить и если звонить, то что говорить? Поэтому многие из нас, ищущих работу, просто отправляют резюме и ждут. Они, быть может, и не прочь как-то проявить инициативу, но из-за страхов, стеснительности, незнания не делают ничего. Между тем, как мы уже договорились, порошки за образами не помогают, и работу надо именно искать. Сидя с телефоном наготове и ожидая в трепете звонка работодателя, мы теряем инициативу, уверенность в себе и, в конечном счете, шансы найти идеальную для нас работу.

Как правильно искать работу. Телефонное интервьюРаботодатели или рекрутеры - тоже люди. Они могут просто не заметить ваше резюме либо куда-то положить его и забыть куда или просто уволиться в самый неподходящий момент - для вас неподходящий, разумеется. Человек, который займет это место, о вас и слыхом не слыхивал, а если к тому же это еще молодой, не очень опытный сотрудник, то ему будет не до вас: он будет судорожно адаптироваться на новом месте. Пострадаете-то в конечном счете вы. Поэтому лучше позвонить.

Можно поступить и так. Помните, мы говорили о сопроводительном письме? Вполне допустимо оговорить в нем, что вы перезвоните такого-то числа. Хорошо, если от работодателя перезвонят сами. В противном случае обязательно надо позвонить в указанный срок, попросить соединить с нужным сотрудником и сообщить примерно следующее: "Доброго дня, меня зовут Иванова Марина Александровна, 2 сентября я отправляла вам на рассмотрение резюме на вакансию бухгалтера. Полагаю, что я полностью соответствую предъявленным требованиям. Возможно ли согласовать время собеседования? Я более подробно расскажу о том, чем могу быть полезна вашей компании". Разумеется, вы должны соответствовать требованиям работодателя - пусть не на 100%, ну хотя бы на 90%. И, конечно, текст сообщения примерный. Суть должна быть такой: вы привлекаете к себе внимание; показываете, что заинтересованы именно в этой вакансии, хотите принести пользу компании, желаете рассказать об этом подробнее, для чего и хотите согласовать время собеседования. В таком случае не возникнет вопросов о том, зачем вы вообще звоните. Если вам скажут, что нет времени, необязательно сразу отступать. Сообщите, что вам будет достаточно 10 - 15 минут, чтобы рассказать, как вы можете эффективно и профессионально разрешать задачи, которые входят в вашу трудовую функцию. Если сотрудник будет отнекиваться, говорить, что занят, что перезвонит и тому подобное, то, вполне возможно, вы говорите не с тем человеком. Потому перед тем, как позвонить, следует найти нужных людей - через корпоративный сайт, через работные сайты, через социальные сети и т.д.

Теперь о том, как пройти вполне возможное испытание - телефонное интервью. Нельзя пренебрегать таким шансом произвести впечатление еще до появления в офисе. Кроме того, грамотно проведенное телефонное интервью экономит время - как ваше, так и работодателя. Если вы сразу поймете, что неинтересны друг другу, то и собеседование назначать незачем, не так ли?

Конечно, интервью по телефону имеет как свои плюсы, так и минусы. Как правило, работодатели предпочитают не говорить долго по телефону, а сразу пригласить на собеседование, рекрутеры - тоже. Однако беседа по телефону часто предваряет встречу в офисе. Работодатель или его представитель задает ряд вопросов, а потом уже принимает решение о приглашении на собеседование. Кроме того, если речь идет о подборе персонала для регионов, то без телефонного собеседования не обойтись. Обычно во время телефонного интервью соискателю рассказывают об условиях работы, отвечают на его вопросы, предварительно оценивают соискателя.

Часто рекрутеры и работодатели используют скайп - это незаменимый метод, если соискатель живет в другом регионе или если предполагается принимать на работу дистанционного работника. Если планируется видеоконференция, а вы находитесь дома, то приведите себя в порядок. Костюм - необязательно, но хотя бы рубашку (блузку).

Нельзя забывать и о минусах заочного собеседования. Во-первых, качество связи. Оно не всегда удовлетворительное даже в Москве, что говорить о регионах. Во-вторых, арсенал соискателя резко сужается: не посмотришь в глаза, не произведешь впечатление хорошим костюмом или маникюром.

Понятно, что все мы люди и звонок может застать нас в самых разнообразных местах и ситуациях: в туалете, за едой, в постели. Но это не значит, что звонящий должен услышать в телефонной трубке специфические посторонние звуки. Нет более эффективного способа прекратить звонки, чем рявкнуть в трубку или еще каким-то образом проявить свое недовольство тем, что вам помешали. В конце концов, проявим такт, они, бедные, обзванивают за день несколько десятков кандидатов, и у каждого - свои мелодии в телефоне и плохие настроения.

Если вы прямо сейчас не можете нормально разговаривать, то лучше сразу сообщить об этом. Не стоит рисковать жизнью, пытаясь вести разговор по телефону, одновременно управляя автомобилем. "Спасибо, что вы позвонили. К сожалению, я сейчас за рулем. Когда будет удобнее мне вам перезвонить?" - вполне вежливо.

Итак, вы готовы к телефонному интервью. Точно готовы? Убедитесь, что у вас под рукой есть ручка или карандаш, а также бумага для записи. Убедитесь, что на вашем счете достаточно средств или включен кредитный лимит. Да, и обязательно проверьте, не подключена ли у вас услуга, когда звонящий вместо гудков слышит какую-нибудь развеселую мелодию.

Телефонное собеседование предполагает краткие вопросы: "В чем причина смены места работы?"; "Какие предложения вас интересуют?"; "Как относитесь к сменному графику (ненормированному рабочему дню)?"; "Готовы ли вы к командировкам?", и не менее краткие и четкие ответы, которые надо давать без долгих размышлений и пауз. Чтобы упростить задачу, уясним себе, что цель работодателя или рекрутера - всего лишь понять, стоит ли вас приглашать на личную встречу. Так что не стоит говорить ничего лишнего, что не касается вашего опыта работы. В то же время чрезмерная лаконичность, сухость и односложные ответы не всегда приемлемы (надо учитывать специфику предполагаемой деятельности). Если у вас есть вопросы о профиле работы и обязанностях, то задавайте их - тем самым вы продемонстрируете, что действительно заинтересованы в этой работе.

Не забывайте о том, что не только работодатель проверяет, нужны ли вы ему. Вы точно так же решаете, нужен ли он вам. Поясню: как только ваше резюме появится на сайтах по работе, вам могут посыпаться самые лестные предложения. Вы услышите, что вы - сотрудник чьей-то мечты и вас всю жизнь искали. Однако, когда вы придете на собеседование, может выясниться, что таких же "сотрудников-мечт" десятки и всех вас собрали только для того, чтобы провести презентацию или пройти тестирование, в том числе и за деньги. Если у вас нет желания заниматься сетевым маркетингом, то лучше сразу уточнять направление предлагаемой вам работы.

В любом случае надо выяснить, о какой фирме идет речь и каков профиль деятельности. Если вы общаетесь с сотрудником агентства, то фирму могут не назвать, но характеристики предполагаемого работодателя дать обязаны. Уточните, чем вам надо будет заниматься, какие функции выполнять; спросите, где находится офис. Если предложение вам не подходит, то отказывайтесь сразу, не тратьте свое и чужое время.

Принято считать, что на собеседования надо ходить часто. Это верно, но далеко не для всех. Часто ходить на собеседования следует, если вам очень надо общаться, или если вы только закончили дневное отделение института или только переехали в другой город, или если у вас был большой перерыв в работе (декретный отпуск, болезнь и т.д.). Ходить на многочисленные собеседования имеет смысл также, если вы не очень хорошо знаете, чего хотите. Тогда, рассматривая предложения разноплановых работодателей, вы наверняка сможете найти что-то полезное, что позволит найти нужную вам работу быстрее. Я, честно говоря, не знаю, зачем другим специалистам ходить на собеседования "просто так". Наверняка можно найти другое применение своему свободному времени.

Поскольку ваш собеседник вас не видит, то особое внимание следует уделять своей речи. Постараемся избежать слишком длинных пауз, слов-паразитов, говорить спокойно, уверенно, доброжелательно. Сначала слушаем все, что вам хотят сказать, и только потом отвечаем.

Если вы продажник, рекламист или по долгу службы ведете многочисленные телефонные переговоры, то не мне вас учить, что голос, дикция и уверенная интонация - это половина успеха в телефонных переговорах. Кстати, уверенность интонации можно тренировать и без наставников и дорогостоящих курсов. Хорошо, если у вас низкий голос - он звучит более уверенно, но интонации можно понижать и искусственно, главное - научиться расслаблять мышцы гортани.

Можно петь песни в разной тональности (только не бормотать, а именно петь с караоке или без, главное, чтобы было красиво). Причем можно петь только гласные звуки, так повышается звучность голоса (особенно актуально, если песня нравится, а языка вы не знаете). Можно читать книги вслух детям или внукам (в трудные времена такой тренинг принесет двойную пользу). Вы очень скоро научитесь по своей воле менять интонацию голоса и начнете делать это автоматически, когда будет нужно. Полезный навык во многих областях, честное слово.

Обратите внимание и на темп, в котором вы разговариваете. Если слишком быстро, то нет смысла утверждать, что вы человек уравновешенный и спокойный. Слишком растянутая, вяловатая речь вряд ли убедит в том, что вы - человек энергичный, с быстрой реакцией, и т.п. Кроме того, к такой речи быстро теряют интерес.

Насчет паузы великолепно сказала актриса в романе У.С. Моэма "Театр": "Не делай паузы, если в этом нет крайней необходимости... но уж если сделала, тяни ее, сколько сможешь". Каждый из нас испытывал магию паузы: она лучше всего другого подчеркивает информацию и делает акцент, заставляет осознать и понять именно то, что нужно.

Попробуйте изменить тембр своего голоса в зависимости от того, о чем идет речь: о хорошем, о плохом, о солнечном-светлом, о темном-беспросветном. Это полезная игра, особенно если записать свои упражнения на диктофон и прослушать.

Кстати, насчет диктофона. Очень помогает следующее упражнение, особенно если вам необходимо решить некий вопрос и вы думаете, к кому бы обратиться за советом. Обратитесь с вопросом к самому себе. Просто включите диктофон (он наверняка есть у вас в телефоне) и спросите себя о чем-нибудь важном. Представьте, что это кто-то очень близкий, к которому вы неравнодушны и болеете за него душой. Дайте ему совет, успокойте, ободрите. Ведь с умным человеком и поговорить приятно, не так ли?

Телефонное интервью полезно и тем, что вы сможете понять, чего ожидать на личной встрече. Например, если собеседник уточнит, владеете ли вы программой Power Point, то вы можете спокойно ответить, что да, а затем изучите ее (у вас будет достаточно времени для этого).

Не стоит пренебрегать возможностью установить добрые отношения с собеседником. Назовите его по имени и отчеству и сразу же запишите, чтобы не ошибиться.

По результатам разговора рекрутер либо предложит вам встретиться, либо сообщит, что вы не вполне соответствуете вакансии. Если вас пригласили на собеседование, то уточните, где и когда оно состоится, как лучше всего добраться до места встречи. В любом случае поблагодарите за проявленный интерес, за звонок, за уделенное вам время.

Категория: Трудовые отношения | Добавил: x5443x (02.03.2014)
Просмотров: 317 | Теги: телефонное интервью, искать работу | Рейтинг: 0.0/0
Всего комментариев: 0
Добавлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
[ Регистрация | Вход ]
...




Copyright MyCorp © 2016